Ein großes Hindernis bei der Digitalisierung stellt die fehlende digitale Kompetenz in HR-Abteilungen dar. Dies sind die zentralen Erkenntnisse der „Studie HR drives digital“, die gemeinsam von der Unternehmensberatung hkp/// group sowie der Dualen Hochschule Baden-Württemberg Lörrach (DHBW) unter 136 Personalentscheidern aus verschiedenen Branchen im deutschsprachigen Raum durchgeführt wurde.