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Die Deutsche Rentenversicherung Baden Württemberg will die persönliche Beratung mit elektronischen Zugangswegen verbinden

Die Veränderungen durch die Digitalisierung beschäftigt auch die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Rentenversicherers. „Unser Ziel ist es“, erklärt Geschäftführerin Elisabeth Benöhr, „wirkliche Entscheidungen von Menschen treffen zu lassen.“ Die Routine müsse jedoch digitalisiert werden, „damit Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mehr Zeit haben, die Versicherten in den Mittelpunkt zu rücken.“ Ihr Kollege Volkart Steiner bekräftigt, dass die DRV Baden-Württemberg dabei auch neue Wege geht: „Mit der Videoberatung haben wir ein erstes Angebot, das sehr gut angenommen wird.“


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Die Veränderungen durch die Digitalisierung beschäftigt auch die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Rentenversicherers. „Unser Ziel ist es“, erklärt Geschäftführerin Elisabeth Benöhr, „wirkliche Entscheidungen von Menschen treffen zu lassen.“ Die Routine müsse jedoch digitalisiert werden, „damit Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mehr Zeit haben, die Versicherten in den Mittelpunkt zu rücken.“ Ihr Kollege Volkart Steiner bekräftigt, dass die DRV Baden-Württemberg dabei auch neue Wege geht: „Mit der Videoberatung haben wir ein erstes Angebot, das sehr gut angenommen wird.“


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